Online Communicatieadviseur (ZZP)

Jouw baan als Online Communicatieadviseur (ZZP)

Voor de Nationale Ombudsman zijn wij op zoek naar een Online Communicatieadviseur. De functie is voor 36 uur per week. Het gaat om een tijdelijke functie tot december 2026 (start zsm).

De ombudsmannen vinden het belangrijk dat burgers, kinderen en veteranen weten wat we doen en waarvoor ze bij ons terecht kunnen.  Als online communicatieadviseur maak je, samen met twee senior contentspecialisten en ons extern contentbureau, content voor alle kanalen van de Nationale ombudsman, Kinderombudsman en Veteranenombudsman en voor al onze doelgroepen. Met name online, maar ook offline. Zodat het verhaal over wie we zijn en wat we doen op verschillende manieren en via verschillende kanalen verteld wordt aan de mensen die ons nodig (kunnen) hebben. Als online communicatieadviseur sla jij de brug tussen de collega’s van communicatieadvies en content. Je werkt ook samen met de webmanager, die verantwoordelijk is voor onze websites. Door de afwezigheid van de online adviseur ligt een aantal werkzaamheden en taken al een tijd stil. Jij gaat die oppakken en zorgen voor overzicht en prioritering in je eigen werk en het werk van de contentspecialisten. We zoeken een stevige en proactieve adviseur de inhoud snel onder de knie krijgt en in rap tempo de organisatie goed leert kennen. 

Omschrijving werkzaamheden
- Verantwoordelijkheid voor alle (online) content. Je bewaakt dat er tijdig contentplannen zijn bij grote publicaties en de haalbaarheid en meetbaarheid hiervan, je checkt of de contentplannen zijn uitgevoerd en je evalueert de resultaten van de doelstellingen. Daarbij werk je nauw samen met de communicatieadviseurs, met name ook met de communicatieadviseur die verantwoordelijk is voor de inhoudelijke kwaliteit van onze teksten. 
- Brug slaan tussen de contentspecialisten en de communicatieadviseurs. Je helpt de contentspecialisten bij het prioriteren en uitvoeren van hun werk. 
- Evalueren en doorontwikkelen/vernieuwen van vaste contentformats, samen met de contentspecialisten. Je kijkt ook in brede zin naar al onze formats en in hoeverre we daarmee voorzien in content voor alle doelgroepen en alle ombudsfuncties.
- Onderzoeken hoe we bepaalde doelgroepen online beter kunnen bereiken en via welke platforms.
- Opzetten contentplanning voor de rest van het jaar met prioriteiten.
- Optimaliseren van de nieuwsbrieven. Worden deze goed gelezen, zijn ze effectief en inhoudelijk interessant? Je denkt na over hoe we dit structureel kunnen meten. Als het om de inhoud gaat, betrek je de communicatieadviseur die verantwoordelijk is voor de inhoudelijke kwaliteit van onze teksten hierbij. 
- Ontwikkelen nieuwe corporate video's voor verschillende ombudsfuncties, in ieder geval voor de Nationale ombudsman en Kinderombudsman, in samenwerking met collega's
- Ondersteunen communicatieadviseurs bij online campagnes en online media-uitingen zoals podcasts.
- Opzetten influencercampagne voor in het najaar. 

Competenties
Analyseren, Overtuigingskracht, Organisatiesensitiviteit, Flexibiliteit, Netwerken, Plannen en organiseren, Creativiteit

Hard skills vereist
- Ervaring CMS en contentcreatie
- Ervaring (online) campagnes en social media voor verschillende doelgroepen
- Ervaring met prioritering en organiseren werkzaamheden
- Minimaal 3-5 jaar ervaring in vergelijkbare rol
- Uitstekende schrijfvaardigheden

Hard skills gewenst
- SEO en vindbaarheid
- Kennis van overheidscontext

Soft skills vereist
- Coachende vaardigheden, coordinerende vaardigheden, adviesvaardigheid, proactief

Soft skills gewenst
- Creatief, organisatiesensitief

Welk type persoon wordt gezocht
- Stevige ervaren online adviseur met coördinerende en coachende vaardigheden. 

Werken op locatie / online (%)
- 2/3 dagen per week op kantoor, 1/2 dagen per week thuis online

Gesprekken: 6 juli in de middag

Het betreft een schaal 11 functie.