Medior Content Specialist

Medior Content Specialist

Voor het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat zijn wij op zoek naar een Medior Content Specialist. De functie is voor 36 uur per week. Startdatum staat op 03/08/26 tot 02/02/27 met optie 2x3 maanden. Gesprekken: week 31.

Binnen de afdeling Communicatie ligt de verantwoordelijkheid bij het ondersteunen en bevorderen van de realisatie van de kerntaak van het IMG. Dit doet de afdeling onder andere door te bouwen aan het vertrouwen in het IMG en te werken aan maatschappelijke krediet. En daarnaast te streven naar een hoge tevredenheid van bewoners, andere schademelders en stakeholders over de dienst HBO verlenging van IMG. De communicatie binnen het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) kent als centrale opgave:‘Het ondersteunen en bevorderen van de realisatie van de kerntaak van het Instituut Mijnbouwschade Groningen’ Dat doet de afdeling Communicatie door:

De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) ondersteunt als uitvoeringsorganisatie het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG).Het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) is het zelfstandig bestuursorgaan dat schade als gevolg van gaswinning in het Groningenveld en de gasopslagen Norg en Grijpskerk afhandelt. Dit kan gaan om fysieke schade aan woningen en gebouwen, immateriële schade en waardedaling van woningen. Ook is het IMG verantwoordelijk voor het veiligstellen van acuut onveilige situaties. We leggen bij fysieke schade de nadruk op herstel om vervolgschade te voorkomen. We zorgen dat we schade milder, menselijker en makkelijker afhandelen. We zijn gevestigd in Groningen aan het Cascadeplein, direct naast het centraal station.

Het IMG is diepgeworteld in de Groningse en Drentse samenleving. Wat we hier in het Noorden aanpakken, doen we met volledige aandacht voor mensen met schade door gaswinning. Want dossiers zijn geen dossiers, maar levens. We tonen begrip en nemen zorgen weg. We handelen af, ondersteunen en geven nazorg. Met gevoel, open, duidelijk en eenvoudig. Ook bij het IMG zelf draait het om mensen. We zijn sterk verbonden met de regio en met elkaar. Samen met je collega’s krijg je alle ruimte en vrijheid om je werkzaamheden en tijd optimaal in te delen zodat werk en privé in evenwicht zijn. Daarnaast investeren we flink in persoonlijke groei. Het IMG werkt aan uitdagende vraagstukken. Verandering is bij ons de norm en dat geeft veel dynamiek. Onze collega’s zijn er dan ook trots op dat de organisatie zo flexibel is.

Werken bij het IMG is betekenisvol mensenwerk met meerwaarde. Want jij maakt het verschil voor Groningers en Drenten met schade. Met werk dat er echt toe doet.

Opdrachtomschrijving
Als contentexpert communicatie ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, redigeren, beheren en optimaliseren van content die bijdraagt aan heldere, toegankelijke en betrouwbare communicatie van IMG. Je zorgt ervoor dat inwoners van het aardbevingsgebied, aanvragers, stakeholders en medewerkers tijdig beschikken over begrijpelijke en actuele informatie over regelingen, processen en ontwikkelingen binnen IMG. Daarbij werk je nauw samen met inhoudelijke experts, communicatieadviseurs en andere stakeholders om complexe informatie te vertalen naar toegankelijke communicatie-uitingen.
Je opereert in een omgeving met een hoge maatschappelijke en bestuurlijke gevoeligheid, waarin zorgvuldige communicatie essentieel is voor het vertrouwen in de organisatie en de dienstverlening aan bewoners. Naast reguliere communicatieopgaven draag je bij aan het signaleren van communicatievraagstukken, reputatierisico's en maatschappelijke ontwikkelingen en ondersteun je waar nodig bij issue-, crisis- en verandercommunicatie.

Doel van de opdracht
Het ontwikkelen en beheren van kwalitatieve, begrijpelijke en doelgroepgerichte content die bijdraagt aan transparante dienstverlening, vertrouwen in IMG en een optimale informatievoorziening voor inwoners, stakeholders en medewerkers.

Verantwoordelijkheden

• Vertalen van communicatiedoelstellingen naar effectieve content voor verschillende doelgroepen en communicatiekanalen;
• Schrijven, redigeren en organiseren van content rondom schaderegelingen en andere IMG-dienstverlening;
• Schrijven en redigeren van verhalende, journalistieke en informatieve content;
• Actueel houden van informatie op de website, in brieven, het klantportaal en andere communicatiekanalen;
• Fungeren als redacteur van de website en bijdragen aan een toegankelijke, begrijpelijke en gebruiksvriendelijke online omgeving;
• Produceren en redigeren van communicatiemiddelen voor uiteenlopende communicatievraagstukken;
• Vertalen van complexe inhoudelijke informatie naar begrijpelijke en doelgroepgerichte communicatie;
• Adviseren, ondersteunen en activeren van inhoudelijke experts om kennis te delen en beschikbaar te maken voor communicatie-uitingen;
• Mede bewaken van de stijl, toon en kwaliteit van schriftelijke communicatie vanuit IMG;
• Signaleren van maatschappelijke, bestuurlijke en organisatorische gevoeligheden die impact kunnen hebben op communicatie;
• Bijdragen aan issuemanagement, reputatiemanagement en waar nodig crisiscommunicatie;
• Nauw samenwerken met communicatieadviseurs, redacteuren en andere communicatiespecialisten;
• Deelnemen aan bereikbaarheids- en piketdiensten binnen het communicatieteam;
• Waar nodig bijdragen aan overige communicatieactiviteiten binnen het team.

Resultaat van de opdracht

• Actuele, begrijpelijke en toegankelijke communicatie over regelingen, processen en dienstverlening van IMG;
• Een goed onderhouden website, klantportaal en overige communicatiemiddelen;
• Consistente communicatie die aansluit bij de behoeften van inwoners, aanvragers en andere stakeholders;
• Verbeterde toegankelijkheid en begrijpelijkheid van complexe informatie;
• Effectieve ondersteuning van communicatie rondom maatschappelijke en bestuurlijk gevoelige onderwerpen;
• Een bijdrage aan het vertrouwen in IMG en een positieve beleving van de dienstverlening;
• Een communicatieteam dat flexibel en integraal inspeelt op actuele communicatievraagstukken.

Eisen

• De kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als contentspecialist, redacteur of communicatiespecialist binnen een organistatie met +500 medewerkers, aantoonbaar via cv.
• De kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het werken met digitale productiemiddelen (zoals CMS), aantoonbaar via cv.
• De kandidaat heeft een afgeronde HBO opleiding, aantoonbaar via CV.

Gunningscriteria

• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring binnen het groninger gasdossier.
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met UX, UI en de klantreis, aantoonbaar via voorbeelden op CV.
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met stakeholdermanagement en het samenwerken met inhoudelijke experts, bestuurders en communicatieadviseurs.
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het klantgerichter maken van beleid en processen, zowel klant- als interne processen.
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het schrijven, redigeren en beheren van content binnen een publieke organisatie, uitvoeringsorganisatie en overheidsinstantie.

Competenties

• Resultaatgericht
• Analytisch sterk
• Communicatief
• Samenwerken