Communicatieadviseur ICT

Jouw baan als Communicatieadviseur ICT

Voor het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) zijn wij op zoek naar een Communicatieadviseur ICT. De functie is voor 32-36 uur per week. Het gaat om een tijdelijke functie van z.s.m. tot 30-9-2026, met een optie tot verlenging.

Voor deze functie kunnen wij geen ZZP-ers aanbieden.

Het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) is een onafhankelijke uitvoeringsinstantie van het ministerie van VWS en onderzoekt onder andere of zorgcliënten recht hebben op toegang tot de langdurige zorg.

Deze rol vervullen we in een uitdagend werkveld. De komende jaren verwachten we een toenemend aantal indicaties door de dubbele vergrijzing. Daarnaast  hebben we te maken met aanvragen die steeds complexer worden en toenemende krapte op de arbeidsmarkt. Tegelijkertijd hebben we als CIZ de ambitie om onze dienstverlening aan cliënten te verbeteren en de werkdruk te verlagen. 

Dit lukt alleen als we anders gaan werken. Anders werken betekent: standaard en efficiënt werken waar dat mogelijk is en maatwerk bieden waar dat moet.

Om dit mogelijk te maken, hebben we onze Stip op de horizon 2026 geformuleerd, met de visies en ambities van CIZ voor 2026. Onder de overkoepelende Stip op de horizon 2026 werken we via zes programma’s (Kwaliteit, Kwantiteit, Klantbediening, Domein overstijgende samenwerking, Professional en Organisatie) aan realisatie van onze strategische veranderingen. 

Opdracht
Voor de introductie van een nieuw zaaksysteem zijn we op zoek naar een uitvoerende  communicatieadviseur die tijdelijk het project komt versterken. Je maakt onderdeel uit van het team projectcommunicatie dat bestaat uit vier collega’s met een eigen aandachtsgebied. Samen zijn ze verantwoordelijk voor alle interne en externe communicatie rondom de overstap naar het nieuwe systeem. De focus van deze rol ligt op de interne communicatie. Je stapt in op een rijdende trein en je bouwt verder op de bestaande communicatieaanpak. 

Naast een adviserende rol, bedenk en ontwikkel je communicatiemiddelen om stakeholders en doelgroepen te betrekken, te enthousiasmeren en te informeren. 

Resultaten opdracht
1. Communicatieplan
Ontwikkeling van een gedetailleerd communicatieplan dat de strategie, doelstellingen, doelgroep segmentatie en communicatiemiddelen beschrijft voor de interne communicatie rondom de introductie van het nieuwe zaaksysteem.
2. Stakeholderanalyse
Uitvoeren van een stakeholderanalyse om de belangrijkste interne stakeholders te identificeren en hun informatiebehoeften en verwachtingen in kaart te brengen.
3. Communicatiemiddelen
Ontwikkeling van diverse communicatiemiddelen, zoals:
o Nieuwsbrieven: Regelmatige updates over de voortgang van het project.
o Intranetpagina: Een centrale plek voor informatie over het nieuwe systeem.
o Presentaties: Voorlichtingsmateriaal voor teamleden en andere betrokkenen.
o FAQ-document: Antwoorden op veelgestelde vragen over de overstap naar het nieuwe systeem.
4. Betrokkenheid en Enthousiasme
Organisatie van interactieve sessies (zoals workshops of Q&A-sessies) om stakeholders te betrekken en hen enthousiast te maken over de veranderingen.
5. Evaluatie en Feedback
Opzetten van een feedbackmechanisme om reacties van stakeholders te verzamelen en de effectiviteit van de communicatie-inspanningen te beoordelen.
6. Rapportage
Periodieke rapportages aan het projectteam over de voortgang van de communicatieactiviteiten en de betrokkenheid van stakeholders.
7. Training en Ondersteuning
Ontwikkeling van trainingsmaterialen voor medewerkers om hen voor te bereiden op het gebruik van het nieuwe zaaksysteem.

Door het behalen van deze resultaten kan de communicatieadviseur een significante bijdrage leveren aan een succesvolle implementatie van het nieuwe zaaksysteem.

Plaats in de organisatie
De lijnen binnen CIZ zijn kort en informeel. Je werkt dedicated voor het project en je maakt onderdeel uit van een projectteam. In de dagelijkse praktijk zoek je vooral verbinding en afstemming met de collega’s in het project. De projectleider is je eerste aanspreekpunt. 

Profiel
We zijn op zoek naar een enthousiaste communicatieadviseur die zowel adviserend als uitvoerend sterk in zijn of haar schoenen staat. Je neemt initiatief, je bent flexibel, in staat om snel te schakelen en  gewend om de werkwijze van een organisatie snel eigen te maken.

Wat vragen we nog meer?
• Je neemt relevante communicatiekennis en –ervaring mee naar deze opdracht;
• Ervaring met communicatie rondom ICT-projecten is een vereiste, affiniteit met de zorg een pré en ervaring bij een organisatie in verandering waardevol;
• Je bent in staat zelfstandig te werken en in teamverband.
• Je bent nieuwsgierig, initiatiefrijk, enthousiast en resultaatgericht. Dat je op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen in het communicatie vak, contactueel sterk bent en uitstekende communicatieve (schrijf)vaardigheden hebt, spreekt natuurlijk voor zich. 
• Je kunt goed luisteren en bent organisatiesensitief.
• Je bent creatief en resultaatgericht
Binnen het project gebeurt veel tegelijk en soms moet het liever gisteren af dan morgen. Je kunt dan ook goed overzicht bewaren en prioriteiten stellen. Je laat je niet uit het veld slaan door verschillende visies of meningen. 

LET OP: In verband met het project kan er geen vakantie worden genomen in de maanden Mei, Juni en Juli.